Términos y condiciones

Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas estas condiciones con el titular Wesolai (Solai Labs). Si actúas por una empresa o marca, declaras tener capacidad para vincularla.

Hilo conecta cuentas profesionales de Instagram para automatizar respuestas compatibles con las capacidades de Meta, entregar recursos, organizar contactos, programar contenido y analizar actividad. Las funciones concretas pueden variar por plan, permisos concedidos, tipo de cuenta y cambios de la plataforma.

Debes proporcionar información correcta, mantener tus credenciales bajo control y notificarnos cualquier acceso no autorizado. Cada espacio de trabajo es responsable de sus usuarios, contenido, recursos, mensajes y configuración de automatizaciones.

Hilo ofrece actualmente Free (0 €), Creator (14,99 €/mes o 149 €/año) y Pro (34,99 €/mes o 349 €/año). Los impuestos aplicables y el importe final se muestran antes de confirmar en Stripe.

Seleccionar un intervalo o un plan en la web pública no crea ni modifica una suscripción. Cualquier alta o cambio económico requiere una acción y confirmación explícitas en el flujo de facturación.

Los planes de pago se renuevan según el intervalo elegido hasta su cancelación. La pantalla de facturación muestra la fecha de renovación y dirige al portal de Stripe para gestionar métodos de pago, facturas o cancelación. Los efectos de una bajada de plan y los límites aplicables se informarán antes de confirmar.

No puedes utilizar Hilo para spam, fraude, acoso, contenido ilícito, vulneración de derechos, obtención indebida de datos o incumplimiento de las políticas de Meta. Tampoco puedes interferir en la seguridad, probar accesos no autorizados o revender el servicio sin acuerdo.

Eres responsable de contar con las bases legales necesarias para los mensajes, contactos y recursos que gestionas mediante Hilo.

Meta, Supabase, Stripe y Vercel intervienen en la prestación. Sus interrupciones, restricciones o cambios pueden afectar temporalmente a ciertas funciones. Hilo puede adaptar el servicio para mantener la compatibilidad y comunicará cambios materiales cuando corresponda.

Hilo se presta con la diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni resultados concretos de alcance, crecimiento, conversiones o ventas. No se excluyen garantías ni responsabilidades que sean irrenunciables por ley.

Las condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Para cualquier consulta puedes escribir a hilo@wesolai.com.